Způsob doručení a vratky

• Po dokončení objednávky, vyplnění kontaktních a doručovacích údajů a jejím odeslání, je Vaše objednávka přijata do systému.
  
• Obdržíte e-mail nebo SMS s informací o přijetí vaší objednávky
• Až je Vaše objednávka je připravena k expedici, obdržíte e-mail nebo sms s informací, že Vaše objednávka je vyřízena.
• Den předem i v den doručení zásilky obdržíte SMS od našeho přepravního partnera. V případě že přepravní partner nabízí službu sledování zásilky, obdržíte veškeré potřebné informace pro možnost sledování. V případě požadované změny doručení: místa, času, nás neprodleně informujte na tel.: 776 566 874. POZOR, V PŘÍPADĚ PLATBY NA DOBÍRKU SI PŘEKONTROLUJTE ŽE CENA NA OBJEDNÁVCE JE SHODNÁ S TÍM CO SKUTEČNĚ PLATÍTE, DOPRAVCE SI NESMÍ NIJAK CENU NAVYŠOVAT, V PŘÍPADĚ PROBLÉMŮ, NÁS OKAMŽITĚ INFORMUJTE!
• V den doručení obdržíte SMS s upřesněním hodinového intervalu, kdy mate kurýra čekat.
• Doručení probíhá 1-5  pracovních dnů od odeslání zboží.
• Přepravní partner doručuje zásilky pouze během pracovních dnů, a to v době od 9 do 18 hodin. Pokud příjemce nebude 2x zastižen, bude telefonicky kontaktován kurýrem pro domluvení vhodného termínu doručení. Osobní vyzvednutí je možné po telefonické dohodě.
• Vždy dbáme na maximálně kvalitní zabalení objednaného zboží. V případě objednávky sudových olejů, či větších množství 1L, 4L, 5 L, 20 L, 60 a 208 L kanystrů využíváme odborně vyškolené přepravní společnosti, nebo vlastní řidiče.